当你的Facebook广告出现问题时,它一般分为两类:广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消是什么原因非常可能是违规,而帐户被禁用则是因为广告屡次违规或你帐户中的负面反馈非常高。那样Facebook广告被取消、账户被禁如何解决?今天支点互联网科技记者就和大伙聊聊:
Facebook广告被取消投放是什么原因
立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是不同的。广告被取消的容易见到缘由是:
●用标记词,如“this”,由于该词常常被用作点击鱼饵。过度用“you”或“your”也会致使广告被取消。
●连续持续的标记、字符或用的所有单词都是大写字母。
●登陆页面有问题。重定向到另一类型型的页面,突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。
●违反广告方案的个人属性部分。
●用Facebook的商标、标识、图片,甚至不把“Facebook”这个词大写。
●假如你的广告在运行一段时间后被取消,可能是因为:
●频繁或者广告已经运行了太长期。假如大家太频繁地看到同一个广告,他们或许会报告或隐藏它,这或许会促进Facebook关闭该广告。
●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告,所以建议你不要只不过设置广告却忘了关注广告反馈。
●Facebook的广告代表被指派审察你的账户,发现你的广告违反了一项在你首次注册时就“钻漏洞”的政策。
●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发很多未经批准的广告,在这样的情况下,这可能是个错误。
怎么样防止你的Facebook广告被封禁?
下面的5个方法将帮你防止被Facebook的广告工具禁止,与重新激活广告账户的办法。
1、确保你的广告符合Facebook的广告政策
最容易见到是什么原因违反Facebook的政策。这类政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们比较容易了解,但可能模棱两可,所以要尽可能确保仔细阅读并遵守规则。可获得Facebook广告政策条例。
2、确保登录页面的兼容性
广告的遵从性并不只限于你的广告,它还延伸到点击以外的页面。除去在你的登陆页面上遵循广告政策外,还应包含必要的法律声明和免责声明的链接。一般包含隐私政策、条约和条件、收益免责声明与声明你的网站与Facebook无关的措辞。
3、投放互动广告
这条建议源于BELT的开创者Curt Maly,他曾一度被禁止用该平台。从那将来,他成为了Facebook的广告专家,专注于保护广告账户的安全。Maly表示,Facebook广告账户有一个看不见的水平分数。假如分数太低,就会被Facebook禁用。投放可以带来价值并吸引受众的广告,可以打造积极的绩效记录,从而缓和负面信息,提升水平分数。
4、防止容易见到的方案违规
大部分禁用的帐户背后都是机器人作出的判断,他们不会赏析你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以防止最容易见到的方案违规:
●了解你所提供的广告和你的推广意图。
●不要用链接诱导或误导的文案或图像。
●不要轻下断言(即便它们是真的),要讲故事并提供例子。
5、清理账户
通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享,并为每一个帐户用单独的支付办法。另外,准时从你的帐户中删除不合格的广告,由于它们会减少帐户的水平分数。
怎么样恢复停用的广告?
你的Facebook广告账户或Business Manager是不是被停用了?别担忧,你可以通过以下5个步骤来恢复。
1、这可能不是你的问题
Facebook将平台的大多数操作智能化。这加快了广告的投放速度,但也致使了一些矛盾,譬如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此,你需要声明:“这并非你的问题,你的广告并不是违规。”
2、维持礼貌及友好
因为顾客服务代表的不满,有一些帐户常常维持关闭状况,没办法恢复用。因此,要尽可能对客服职员维持礼貌,对他们表示出歉意和感激。
即便你再恼火,但不要在Facebook上发泄,不要表现出任何愤怒的征兆,譬如对客服职员表现出不满。相反,你应该尽可能表达对客服职员的感谢。
3、承担责任
假如Facebook没对你说停用账户是什么原因,仔细剖析你可能违反了什么政策,并承担责任。即便你觉得这是Facebook的错,也不要找借口或推卸责任。
4、采取预防手段,以预防将来的广告违规
最后,通过讲解你已经打造的系统来结束对话,以确保不会再发生违反方案的状况。
5、不要同意“最后”的答案
过去有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。假如你帐户中的数据非常重要,建议每周联系一次或两次,直到你与想提供帮助的人进行交流。大部分客服代表可能没立即采取行动的权利,但你可以询问他们,你是不是有其他采取的行动。
你试图恢复帐户的同时,建议你尝试用不一样的支付方法开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最后取决于Facebook的决定。虽然无人能保证你能找回你的账户,但遵循这类步骤或有助于防止Facebook关闭你的账户,并在可能的时候加快找回它的速度。